Viele Unternehmer zerbrechen sich heutzutage den Kopf, wie sie eine höhere Kundenzufriedenheit und damit eine gewisse Kauftreue bei ihren Kunden erreichen.
Die Lösung liegt wie so oft im Leben ganz nah, nämlich in der eigenen Mitarbeiterschaft.
Mancher Unternehmer fragt sich, was er tun kann, um mehr Kunden und mehr motivierte und zufriedene Mitarbeiter zu bekommen
Seit nunmehr 13 Jahren ermittelt das renommierte Gallup Institut, wie es um das Engagement von Arbeitnehmern an ihrem Arbeitsplatz bestellt ist.
Bemerkenswert ist, dass sich das Ergebnis zuletzt zwar leicht verbessert hat jedoch immer noch ein immenses Verbesserungspotential zeigt. weiterlesen
